一、 服务台服务内容 　　购物零风险服务 若您在购物中有任何的不满意，经当地消费者委员会公正调解，本公司无条件执行消费者委员会的调解结果； 　　二、 商品退换服务 　　1、顾客在本公司购买的商品，如出现质量问题，自售出之日起，七天内可以进行退换货；电器产品在十五天内可以进行换货或维修; 　　2、顾客在壹加壹属下的任何分店，均可以获得商品的退货、换货或维修服务； 　　3、退货、换货或维修时，顾客需出示有效的购货凭证（收银小票、销货票或发票）； 　　4、削价处理商品、一次性消耗用品（食品、药品、保健品、烟酒、电池、胶卷、录音带等）、个人卫生用品（内衣、内裤、化妆品等），如未出现质量问题，不予退换： 　　三、 商品寄存服务 　　1、顾客在壹加壹属下的任何分店购物，均可以在咨询服务台获得物品免费寄存服务； 　　2、贵重物品（钱包、手机、金银首饰、纪念价值品）、商业价值物品（票据、证件）、易爆易燃等危险物品不接受寄存； 　　3、顾客寄存的物品需当天取回，逾期未取回，本公司有权作出处理； 　　四、 免费开具发票 　　顾客在商场购物，保留收银小票在一个月内享受免费开具发票服务； 　　五、 商品送货服务 　　1、凡大宗购物或大件商品,24小时内提供全市送货上门服务； （注：珠海、江门分店提供市区送货上门服务） 　　2、送货所需的路桥费用，顾客自行支付； 　　六、消费咨询服务 　　1、若您在购物中有任何的疑难问题，咨询服务台将为您解决； 　　2、壹加壹顾客服务热线24小时为您服务，服务热线电话号码：0760-88816122; 　　七、寻人广播服务 　　顾客到服务台写下所需要广播的内容，我们将为您提供寻人或其它广播服务； 　　八、 免费便民伞服务 　　顾客有借伞的需要，只须到咨询服务台交纳15元的借伞押金，便可以获得便民伞10天的使用权，顾客在规定的时间内归还雨伞，服务台奉还押金； 　　九、 顾客留言板 　　如您在购物中有任何意见或建议，请告诉我们，我们会在12小时内给予答复/处理； 　　十、 免费服装修改服务 　　商场为顾客提供免费裁缝服务的商品包括成人服装、童装；服务的内容；包括挑裤脚、修改尺寸等基本技能； 　　十一、 大宗客户团购服务 　　1、 秉承“客户至上、薄利多销”的宗旨，专人专单，为大客户提供“一对一”个性化服务； 　　2、 提供优于市场的优惠价格及专业的团购建议，对于大宗团购订单，商场可为其提供合理的报价； 　　3、 可与大客户开展互惠互利活动，尽量满足大客户的需求； 　　十二、 提供免费购物接送车服务 　　个别商场向广大顾客提供免费接送车服务 　　十三、一卡在手，优惠尽享！ 　　各位尊敬的顾客，您拥有壹加壹电子积分VIP卡吗？您了解它的用处吗？持有壹加壹电子积分VIP卡，不仅在壹加壹属下所有商场享受优惠，享受积分，现在还可以在中山各大“会员特惠商户”使用享受优惠…… 　　详情请点击“卡友专区”“壹加壹会员特惠商户”浏览更多信息！